הצהרת נגישות

מחויבותנו לנגישות

מנגישון רואה בקידום הנגישות הדיגיטלית שליחות וערך מרכזי. אנו פועלים להנגשת אתר האינטרנט, לוח הבקרה וכלי הסריקה שלנו לאנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה זכות שווה לגלוש, לצרוך מידע ולקבל שירות באופן עצמאי ומכובד, וזאת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות באתר זה

אתר זה הונגש בהתאם להנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.2 ברמה AA ולדרישות התקן הישראלי ת"י 5568, ובכלל זה:

• מבנה סמנטי תקין וכותרות מדורגות התומכים בקוראי מסך;
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, לרבות סימון מוקד (Focus) נראה לעין בכל רכיב אינטראקטיבי;
• יחסי ניגודיות העומדים בדרישות רמה AA (לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל);
• טקסט חלופי לתמונות ותיאורים לרכיבים אינטראקטיביים;
• תמיכה בהגדלת תצוגה ובשינוי גודל טקסט ללא אובדן תוכן או פונקציונליות;
• תמיכה מלאה בעברית (RTL) ובאנגלית (LTR);
• תוסף הנגישות שלנו פעיל באתר זה עצמו ומאפשר התאמות תצוגה נוספות לפי צורכי הגולש.

תהליכי הבדיקה שביצענו

נגישות האתר נבחנת באופן שוטף, לרבות באמצעות סורק הנגישות האוטומטי שפיתחנו, בדיקות ניווט מקלדת ובדיקות ניגודיות. יובהר כי בדיקה אוטומטית מכסה רק חלק מדרישות הנגישות, ואנו משלימים אותה בבדיקות ידניות שוטפות.

הבהרה משפטית מחייבת בנוגע לתוסף ולסורק

התוסף הינו כלי עזר טכנולוגי בלבד. תוסף הנגישות של מנגישון מוסיף שכבת התאמות נגישות לאתרי לקוחות, אך אינו סורק, אינו מתקן ואינו מסוגל לתקן את קוד המקור, המבנה או התכנים של אתר הלקוח עצמו.

אין התחייבות לעמידה בדין: השימוש בתוסף, כשלעצמו, אינו מבטיח ואינו מהווה ראיה או אישור לכך שאתר הלקוח עומד בדרישות כל דין, תקן או רגולציה, לרבות ת"י 5568, תקנות הנגישות הישראליות, WCAG 2.2, ADA או EN 301 549. עמידה מלאה בדרישות אלה תלויה, בין היתר, במבנה האתר, בקוד המקור שלו, בתכניו ובאופן תחזוקתו — גורמים המצויים באחריות הלקוח בלבד.

דוחות הסורק אינם אישור: ציון סריקה או היעדר ממצאים בדוח הסורק אינם מהווים אישור עמידה בתקן. הסריקה אוטומטית, מבוצעת על קוד העמוד ללא הרצת JavaScript, ומחייבת השלמה בבדיקה ידנית של מומחה מוסמך, כמפורט בדוח עצמו ובתנאי השימוש.

אין ייעוץ משפטי: כל מידע המסופק על ידי מנגישון — באתר, בלוח הבקרה, בתוסף, בדוחות או בכל ערוץ אחר — אינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית, ייעוץ מקצועי בתחום הנגישות או תחליף לאלה. לצורך הבטחת עמידת אתרך בדרישות הדין, מומלץ ואף הכרחי להיוועץ בעורך דין הבקיא בתחום ובמורשה נגישות מוסמך, לפי העניין.

פרסום הצהרת נגישות באתר הלקוח, ותוכנה של הצהרה כאמור, הינם באחריות הלקוח בלבד.

חריגות והגבלות ידועות

חרף מאמצינו, ייתכן כי חלקים מסוימים באתר טרם הונגשו במלואם או שיתגלו בהם ליקויי נגישות, לרבות בתכנים או ברכיבים של צדדים שלישיים (כגון עמוד התשלום המאובטח של ספק הסליקה) שאינם בשליטתנו המלאה. ככל שנתקלת בבעיה — נשמח לקבל פנייה ונפעל לתיקונה בהקדם האפשרי ובתוך פרק זמן סביר.

דרכי פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי? מצאתם רכיב שאינו נגיש? ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר בלבד, ואנו מתחייבים לטפל בכל פנייה ולהשיב בתוך 15 ימי עסקים. כדי שנוכל לטפל ביעילות, אנא ציינו: תיאור הבעיה, כתובת העמוד, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, והטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש (ככל שרלוונטי). החברה אינה מספקת מספר טלפון או כתובת דוא"ל לפניות ישירות.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן שוטף, ולפחות אחת לשנה, בהתאם לדרישות תקנה 35(ד) לתקנות הנגישות. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

תביעות ומחלוקות

תנאי מוקדם להגשת כל תביעה משפטית מפורט בתנאי השימוש (סעיף 16). על כל משתמש לפנות תחילה באמצעות טופס יצירת הקשר באתר ולהמתין לתגובה בתוך המועדים הקבועים, בטרם פנייה לערכאות משפטיות.